中国向け越境ECを始める前に知っておきたい一般貿易の違いとは？

中国向け越境ECと一般貿易の違いとは？

中国向け越境ECと一般貿易の違いは、主に販売方法、取引の仕組み、関税や物流の手続き、決済や言語の違いが挙げられます。越境ECは、インターネットを利用して国境を越えて商品やサービスを販売する方法で、一般貿易は伝統的な輸出入取引の方法です。これらの違いを理解し、自社に適した戦略を立てていくことが、効果的な海外展開に繋がります。

中国向け越境ECとは？

中国向け越境ECは、日本の企業がインターネットを通じて中国の消費者に直接商品やサービスを販売する方法です。通常、専用のECプラットフォームを利用し、中国の消費者が日本の商品を購入できるようになっています。越境ECは、関税や物流の手続きが簡略化され、比較的手軽に海外市場に参入できるのが特徴です。一般的には、BtoC、企業から一般消費者に向けて販売することが多いです。

一般貿易とは？

一般貿易は、国際間での商品の輸出入を行う伝統的な取引方法です。企業が輸出国の企業と取引を行い、関税や物流の手続きを経て商品が輸入国の消費者に届く形態を取ります。一般貿易では、関税や物流の手続きがより複雑で、事前に詳細な計画が必要です。所謂、貿易や輸出と一言に言うと一般貿易を指すことが多いです。

越境ECと一般貿易における７つの違い

越境ECと一般貿易の違いは、貿易手続きや関税、物流、決済方法、言語、規制など、様々な面で異なります。越境ECでは、簡易化された手続きで輸出入が行えるため、小規模な企業や個人でも手軽に海外市場に参入できます。一般貿易では、関税や物流の手続きが複雑で、より多くのリソースが必要です。

1. 販売方法: 越境ECはインターネットを利用した販売であり、一般貿易は伝統的な取引を通じて行われる輸出入です。
2. 取引の仕組み: 越境ECでは、企業が消費者に直接商品を販売する形態を取ります。一般貿易では、輸出国の企業と輸入国の企業が取引を行い、商品が消費者に届けられます。
3. 関税・物流手続き: 越境ECでは、関税や物流の手続きが簡略化されています。一方、一般貿易ではより複雑な関税や物流の手続きが必要です。
4. 決済方法: 越境ECでは、多様な決済方法が提供され、消費者は自分に合った方法で支払いができます。一般貿易では、企業間の取引であるため、決済方法は異なります。
5. 言語対応: 越境ECのプラットフォームでは、多言語対応がされていることが多く、消費者にとって理解しやすい形で商品情報が提供されます。一般貿易では、国際間の取引が主であるため、各国の言語対応が必要になる場合があります。
6. 規制: 越境ECは簡易化された手続きがあるため、一般貿易に比べて規制が緩やかです。一般貿易では、各国の輸出入規制に従って手続きが必要ですが中国は複雑です。以下の記事も参考にしてください。
7. 市場参入のしやすさ: 越境ECは比較的手軽に海外市場に参入できるため、小規模な企業や個人でも取り組みやすいです。一般貿易では、より多くのリソースや知識が必要で、市場参入のハードルが高いことがありますが中国は複雑です。以下の記事も参考にしてください。

中国向け越境ECで抑えておきたいポイント5点

市場調査や競合分析を行い、自社の強みや弱みを把握し、適切なターゲット市場やセグメントを選定することが重要です。また、ビジネスモデルや価格設定、販売チャネルの選定など、様々な要素を総合的に検討し、最適な戦略を立案することが求められます。さらに、戦略の実行・評価を繰り返し、継続的な改善を行うことで、中国市場での成功を目指すことができます。

顧客サポート体制の整備

越境ECや一般貿易において、顧客サポート体制の整備は重要です。消費者からの問い合わせやクレームに迅速かつ適切に対応できる体制を構築することで、顧客満足度を向上させることができます。具体的には、多言語対応のカスタマーサポートチームを設置し、顧客からの問い合わせに対応できるようにすることが求められます。また、FAQやオンラインチャットなど、顧客が簡単に情報を得られる仕組みを整えることも大切です。

マーケティング戦略の構築

中国市場での成功を目指す場合、効果的なマーケティング戦略が不可欠です。中国市場の消費者ニーズやトレンドを把握し、ターゲットに合った商品やサービスを提供することが重要です。また、SNSやインフルエンサーを活用したプロモーション活動や、キャンペーンやセールを実施することで、商品の認知度や購買意欲を高めることができます。さらに、データ分析を活用して効果的なマーケティング戦略を見直し、最適化を図ることも大切です。

リスク管理の徹底

越境ECや一般貿易には、様々なリスクが伴います。通貨リスクや政治リスク、法規制の変更など、予期しないリスクが発生する可能性があります。これらのリスクに対応できるよう、リスク管理体制を整備することが重要です。具体的には、リスクに関する情報収集や定期的なリスク評価を行い、リスク対策の策定や実行を徹底することが求められます。また、リスク発生時に迅速に対応できるための緊急対策も用意しておくことが大切です。

パートナーシップの構築

越境ECや一般貿易では、現地のパートナーや物流業者、決済サービスプロバイダーなどと連携することが重要です。適切なパートナーを選ぶことで、スムーズな業務遂行やコスト削減、効率的なリソース管理が可能となります。パートナーシップを構築する際には、信頼性や実績を重視し、自社のビジネスモデルやニーズに合ったパートナーを選ぶことが大切です。また、長期的な視点でパートナーシップを維持・発展させることが、ビジネスの持続的な成長につながります。

知的財産権の保護

中国市場でのビジネス展開において、知的財産権の保護は重要な課題です。特許、商標、著作権などの権利をしっかりと確保することで、自社の技術やブランドを守ることができます。中国市場では、知的財産権の侵害が問題となることがあるため、早期に権利の取得や保護対策を行うことが求められます。また、現地の専門家や弁護士と連携し、適切な知的財産権の管理・保護を実施することが重要です。

中国の輸出関税と物流の違い

1. 輸出関税: 輸出関税は、中国から他の国に商品を輸出する際に適用される税金です。輸出品目に応じて関税率が異なり、商品の種類や国際貿易の状況によっても変動することがあります。中国政府は、国内産業の競争力を高めるために、特定の商品や産業に対して輸出関税を調整することがあります。企業が中国から商品を輸出する際には、関税の適用や納税手続きを遵守することが求められます。
2. 物流: 物流は、商品の輸送や保管、配送などを含む一連のプロセスを指します。中国の物流は、海運、空運、鉄道、トラックなど様々な輸送手段が利用されており、国際貿易の拡大に伴い急速に発展しています。中国の物流は、インフラ整備や技術革新、政策改革によって効率化が進んでいますが、地域によってはまだ物流コストが高い場合もあります。

中国の輸出関税と物流の違いを理解することは、中国からの輸出ビジネスを行う際に重要です。輸出関税は、商品の価格や競争力に影響を与えるため、関税の適用や納税手続きを遵守し、最適な輸出戦略を立てる必要があります。また、物流は、商品の輸送や保管、配送に関わるコストや効率に影響を与えるため、適切な物流パートナーや輸送手段を選択し、リスク管理を行うことが重要です。

越境ECでは、商品は通常、国内の配送センターから中国へ直接発送されます。このため、物流ルートが短縮され、商品の配送期間が短くなることがあります。また、越境ECの物流業者は、関税や通関手続きをサポートするサービスを提供することが多いため、手続きの負担が軽減されます。

中国のECサイトで使用される決済手段

中国のECサイトでは、様々な決済手段が利用されています。ここでは、主要な決済手段をいくつか紹介します。

1. アリペイ（Alipay）: アリペイは、中国最大の電子決済サービスであり、アリババグループが運営しています。多くのECサイトや実店舗で利用されており、消費者はスマートフォンを使ってQRコードをスキャンすることで支払いを行うことができます。アリペイは、国際的な取引にも対応しており、海外旅行者が利用することも可能です。
2. WeChat Pay（微信支付）: WeChat Payは、中国最大のソーシャルメディアアプリ「WeChat（微信）」の決済機能です。WeChatアカウントを持つユーザーは、WeChat Payを使用してECサイトでの購入や実店舗での支払いを行うことができます。QRコードを利用した支払いや、P2P送金など、さまざまな機能が提供されています。
3. 銀聯カード（UnionPay）: 銀聯カードは、中国最大の銀行カード組織であり、国内外で幅広く利用されています。中国のECサイトでは、銀聯カードを使った決済が可能で、クレジットカードやデビットカードと同様に利用できます。
4. その他の決済手段: 中国のECサイトでは、他にも様々な決済手段が利用されています。例えば、PayPalやApple Payなどの国際的な決済サービスや、銀行振込、代金引換などの従来型決済手段も一部のサイトで利用されています。

これらの決済手段は、消費者にとって利便性が高く、セキュリティ面でも安全性が確保されているため、中国のECサイトでの取引が急速に拡大しています。ただし、海外の企業や消費者が中国のECサイトで取引を行う際には、決済手段の選択や手続きに関して注意が必要です。

日本から中国への輸出に規制がかかる商品

日本から中国への輸出において規制がかかる商品はいくつかあります。主なものについて以下に説明しますが、詳細については最新の輸出入規制や法規制を確認することが重要です。

1. 軍事技術や武器関連商品: 日本や国際社会は、軍事技術や武器関連商品の輸出に対して厳格な規制を設けています。これには、兵器、弾薬、軍用車両、航空機、船舶、軍事通信機器などが含まれます。
2. ハイテク機器とデュアルユース技術: デュアルユース技術とは、民間用途と軍事用途の両方に使用される技術のことです。これには、半導体製造装置、通信機器、航空機部品などが含まれます。日本から中国への輸出においては、デュアルユース技術に関連する商品の輸出が規制されている場合があります。
3. 生物・化学物質: 感染症や生物兵器の拡散を防ぐため、生物学的および化学物質に関連する製品の輸出には規制が適用されることがあります。これには、細菌やウイルス、病原体、有毒化学物質などが含まれます。
4. 文化財: 日本や中国などの国々では、歴史的・文化的価値のある財産を保護するため、文化財の輸出に厳格な規制が設けられています。これには、美術品、考古学的遺物、伝統工芸品などが含まれます。
5. 動植物およびその製品: 生態系の保護や感染症の拡散防止のため、動植物やその製品の輸出には規制が設けられています。これには、絶滅危惧種やその製品（象牙やトラの皮など）、植物病原体、外来生物などが含まれます。

これらの商品については、輸出に際して関連する法規制を確認し、必要に応じて許可やライセンスを取得することが求められます。

日本から中国へ商品を配送する際に費⽤と⽇数

日本から中国への商品配送にかかる費用と日数は、選択する配送方法やサービス、荷物の重さやサイズ、目的地などによって異なります。以下に、一般的な配送方法とそれぞれの特徴を紹介します。

1. 国際郵便: 日本郵便の国際郵便サービスは、EMS（Express Mail Service）や航空便、船便などがあります。

• EMS: 高速かつ追跡可能な国際郵便サービスです。通常、日本から中国への配送には約2-4営業日がかかります。重量に応じて費用が異なり、例えば0.5kgまでの荷物であれば、3,000円前後です。
• 航空便: EMSよりもやや遅いものの、コストパフォーマンスに優れています。通常、日本から中国への配送には約4-7営業日がかかります。費用は重さやサイズによって変動し、EMSよりも安価です。
• 船便: 最も低コストな国際郵便サービスですが、配送にかなりの時間がかかります。通常、日本から中国への配送には約2-3週間がかかります。重量やサイズに応じて費用が異なり、航空便よりもさらに安価です。

2. 宅配便・国際宅配サービス: DHL、UPS、FedExなどの国際宅配サービスは、追跡が可能で、速達性が高いことが特徴です。

• 一般的に、日本から中国への配送には約2-5営業日がかかります。費用は重量やサイズ、サービス提供者によって異なりますが、EMSよりも高価なことが一般的です。

これらの配送方法の費用と日数は、為替レートや燃料費の変動、サービス提供者の価格政策によって変わることがあります。最新の配送費用や日数については、各サービス提供者のウェブサイトやカスタマーサポートに問い合わせることが望ましいです。また、関税や消費税、検疫費用などの追加費用がかかる場合があるため、事前に確認しておくことが重要です。

物流トラブルに対応できる体制を整えておく

物流トラブルが発生した際に迅速かつ適切に対応できる体制を整えておくことが重要です。具体的には、物流業者との連絡体制を整え、トラブル発生時の対応手順を明確にし、スタッフが適切な対応ができるように研修を行うことが求められます。また、在庫管理や配送スケジュールの見直しを定期的に行い、トラブルの発生リスクを最小限に抑えることも大切です。

まとめ

本記事では、中国向けの越境EC（クロスボーダーEC）において考慮すべき重要なポイントについて解説しました。是非、以下のポイントを把握した上で、海外進出を上手く実施頂ければ幸いです。

1. 市場調査: 標的とする国や地域の消費者ニーズや市場動向を理解し、適切な商品やサービスを提供することが重要です。
2. 適切な配送方法の選定: 輸送コストや配送時間を最適化することで、顧客満足度を高めることができます。
3. 通関手続きと法規制の理解: 輸出入の規制や税制度を把握し、適切な手続きを行うことが不可欠です。
4. ローカライズ戦略の策定: 商品説明やウェブサイトの翻訳、通貨や決済方法の対応など、ターゲット市場に合わせたローカライズ戦略が成功の鍵です。
5. デジタルマーケティング戦略の構築: SEOやSNSマーケティングなど、デジタルマーケティングを活用して、ターゲット市場でのブランド認知度や集客力を高めることが重要です。

株式会社Better WEBの越境EC支援サービス

弊社は各国向けの越境EC事業の支援サービスを提供しています。中国も例外ではなく、実際に自社で越境ECサイトを構築し、中国在住者へ商品の販売を行っております。弊社の体験として、基本的に、越境ECのサイト構築はShopifyで問題ないのですが、中国だけは、Shopifyでは無理です。

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